Αυτή η εφαρμογή βοηθά τους τεχνικούς να εκτελέσουν τα εξής:
1. Συνδεθείτε στο εργαλείο άμεσων μηνυμάτων
2. Υποβάλετε ένα ερώτημα σχετικά με την αποστολή χρησιμοποιώντας την Επιλογή αιτήματος καταγραφής
3. Έχει επίσης μια επιλογή να δει το ιστορικό των εργασιών που του έχουν ανατεθεί.
4. Άλλες επιλογές περιλαμβάνουν - Ενημέρωση προφίλ, Μήνυμα εκπομπής, Κατάσταση άμεσων μηνυμάτων και Έγκριση ηγεσίας